Politique de remboursement

Widerrufsbelehrung

Début de la Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zuwiderufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (HUMAN MADE sarl, 17 Grand-Rue, L-6630 Wasserbillig, E-Mail:mmh@hum.lu) mittels einer eindeutigen Erklärung (ein mit der Post versandter Brief oder einer E-Ma ) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zuwiderufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Sobald wir die Rücksendung vom Kunden erhalten und kontrolliert haben, werden wir dem Kunden den Betrag über den gleichen Zahlungsweg, den der Kunde bei der Bestellung gewählt hat rückerstatten. Dies kann bis zu 30 Tage ab dem Zeitpunkt der Rücksendung dauern. Auerdem ziehen wir von der Rückerstattung eine Retouren Gebühr von 8,50 € ab, da unsere Produkte auf Bestellung gedruckt werden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an uns HUMAN MADE sarl, 17 Grand- Rue , L- 6630 Wasserbillig , zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absent.

Der Kunde muss für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnzuf zurüen.

Kostentragungsregelung

Der Kunde muss die Kosten der Rücksendung (Versandkosten) übernehmen.
Kommt die Ware verschmutzt oder beschädigt zurück, machen wir, unter bestimmten Voraussetzungen, ein Wertersatz geltend.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts :

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,
• zur Lieferung von Waren, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.